Les solutions émergentes qui facilitent le quotidien des professionnels de l’immobilier

Des solutions émergentes qui facilitent le quotidien des professionnels de l'immobilier

Les tâches que doivent réaliser les syndics de copropriétés et administrateurs de biens sont toujours aussi nombreuses, et souvent très fastidieuses. Les éditeurs de logiciels mettent depuis des années leurs compétences au service de ces professionnels de l’immobilier pour leur proposer des solutions qui facilitent leur quotidien. En complément de leurs solutions logicielles, certains éditeurs se basent sur leur expérience du métier pour proposer un service complémentaire permettant aux professionnels de l’immobilier de déléguer certaines tâches : c’est l’externalisation du backoffice.

Qu’est-ce que le backoffice ?

Si ce qu’on appelle le front office correspond à tout ce qui concerne la relation avec les clients, le backoffice se révèle être toute la partie administrative. Les éditeurs de logiciels proposent donc aux administrateurs de biens et syndics d’externaliser une partie de leurs tâches administratives et comptables récurrentes.

Pourquoi externaliser une partie de son backoffice ?

Externaliser son backoffice, pour un syndic ou administrateur de biens, revient à se libérer des tâches fastidieuses (rapprochement bancaire, envoi de courriers…) de son quotidien professionnel afin d’accorder plus de temps à d’autres sujets à plus haute valeur ajoutée (relation clients, recherche de copropriétés ou mandats…). S’en remettre à une équipe d’experts est une solution qui allègera le quotidien d’un grand nombre de syndics ou administrateurs de biens :

  • Pour la personne qui souhaite lancer son activité de gestion locative ou de copropriétés, cela lui permet d’être accompagnée, sans avoir de lourds investissements de départ. Il en est de même pour le professionnel de l’immobilier qui souhaite étendre son activité.
  • Pour le syndic ou gestionnaire qui rencontre des problèmes de personnel ou qui est débordé suite à un surcroît d’activité, cette équipe d’expert sera un réel appui. Il pourra ainsi se focaliser en toute sérénité sur le développement de son portefeuille.

Mais alors, concrètement, que peut-on externaliser ? Certaines tâches chronophages ou que le syndic ou administrateur de biens souhaite voir simplifiées, comme l’envoi de courriers (papiers ou électroniques, simples ou recommandés), les rapprochements bancaires… La liste serait trop longue, mais l’idée est là.

Les + du backoffice

Les nouvelles solutions à destination des professionnels de l’immobilier vont encore plus loin dans l’accompagnement qu’elles proposent à leur client.

Les syndics de copropriété et administrateurs de biens font face à une concurrence permanente. Pour les aider dans leur démarche de prospection, ils peuvent également s’appuyer sur des supports marketing « clé en mains » fournis par l’éditeur auprès duquel ils ont souscrit.

De même, certaines fonctionnalités comme l’extranet ou l’application mobile, intégrées aux solutions de gestion à destination des professionnels de l’immobilier participent à la fidélisation de leurs clients. C’est une manière indirecte pour les éditeurs d’accompagner les syndics de copropriétés et administrateurs de biens dans leur quotidien.

Choisir une solution logicielle c’est donc bien plus que choisir un simple outil, c’est aussi savoir s’entourer de partenaires fiables et disponibles qui mettront tout en œuvre pour faciliter votre quotidien.

Le Groupe KEL propose un service de backoffice pour la gestion de copropriétés et la gestion locative au travers de ses solutions logicielles : respectivement KEL Syndic 360 et KEL Annuel 360. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

 

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